Kontaktní informace
Náš zákaznický servis poskytuje profesionální podporu hráčům v České republice v souladu s platnou legislativou. Disponujeme kvalifikovaným týmem specialistů připravených řešit vaše dotazy týkající se herních aktivit, platebních operací a technických záležitostí.
Způsoby kontaktu
Pro efektivní komunikaci nabízíme několik kanálů zákaznické podpory:
- Online chat – okamžitá komunikace s operátory
- Elektronická pošta: [email protected]
- Telefonní linka: +420 224 567 890
Organizace podpory
Naše oddělení je strukturováno podle specializace:
- Technická podpora – řešení systémových problémů
- Finanční oddělení – transakce a výběry
- VIP služby – péče o prémiové klienty
Standardní doba odezvy činí 24 hodin pro e-mailové dotazy. Při kontaktování připravte identifikační údaje pro rychlejší vyřízení.